Nel 1950, a New York, The Diners' Club emise la prima carta della storia. Nel 1994, una società chiamata First Virtual Holdings creò il primo sistema di pagamento online. Oggi, a 30 anni da quest'ultimo avvenimento, il mercato dei pagamenti digitali ha raggiunto una dimensione senza precedenti.
L’utilizzo del contante è diminuito in tutto il mondo e stanno sempre più prevalendo i pagamenti digitali. Questa trasformazione sta facendo emergere nuove forme di valute. In particolare, le valute delle banche centrali (CBDC) sono arrivate a offrire forme alternative di moneta, come ad esempio l'euro digitale.
In Indonesia milioni di lavoratori sono privi di risorse bancarie e non hanno una storia creditizia. In alcuni casi, questi lavoratori sono costretti a cercare alternative che possono consistere nel trovare un lavoro che paghi i salari in un intervallo più breve rispetto al tradizionale ciclo salariale di un mese. Per questo Wagely fornisce ai lavoratori un modo per ritirare gli stipendi in qualsiasi giorno del mese.
La rivoluzione digitale nei servizi finanziari non ha cambiato solo il modo in cui i clienti interagiscono con gli istituti, dalle interazioni online a quelle di persona e mobili. I clienti di oggi più informati ed esperti di tecnologia hanno aspettative più elevate quando si tratta dei loro prodotti finanziari. Il 25% di loro è disposto a cambiare fornitore per vivere un’esperienza migliore.
La sinergia tra finanza e tecnologia promette di rimodellare i servizi finanziari tradizionali, sostenuta dal sostegno dei regolatori che ne vedono il potenziale per una più ampia accessibilità e comodità. Tuttavia la tecnologia è solo un aspetto dell’equazione.