Essere agili è la chiave per rimanere rilevanti e competitivi, per tutte le società finanziarie, osserva Gopal Menon, COO e CFO, di Axis Mutual Fund. Le organizzazioni devono abbracciare la tecnologia e soddisfare le aspettative dei loro clienti. È essenziale disporre di personale con le competenze necessarie, strumenti digitali adeguati e processi consolidati per garantire che le cose siano semplici da eseguire e convenienti per gli utenti finali.
L'attenzione al digitale è diventata una parte essenziale dei modelli di business moderni. Quello che una volta era un modello cartaceo si è ora evoluto; con il declino dei pagamenti in contanti, molti clienti si stanno orientando verso opzioni di pagamento contactless e transazioni di e-commerce semplificate.
La rivoluzione digitale guida la crescita accelerata del Fintech. Diverse statistiche illustrano la rapida diffusione della trasformazione digitale nel settore finanziario: secondo Statista, ad esempio, la percentuale di residenti negli Stati Uniti che utilizzano il digital banking salirà al 65,3% entro la fine del 2022 dall'attuale 61%. Nell’articolo si evidenzia il tasso di crescita annuale di questo settore fino al 2025.
L’app mobile ViviBanca è stata pensata per fornire agli agenti interni uno strumento per la gestione di alcune pratiche relative al parco clienti come la valutazione dell’ATC, la creazione e condivisione di preventivi e un’area di gestionedi potenziali clienti.
Il Fintech può essere molto difficile da progettare. I requisiti sono spesso meticolosamente dettagliati e pieni di tecnicismi, i designer devono trovare un equilibrio tra usabilità e garantire che un tocco errato non lasci l'utente in rovina finanziaria. Nell’articolo vengono riportati 4 pilastri per una user experience vincente nel mondo finanziario.
FinTech è un settore stimolante per qualsiasi disciplina, ma soprattutto per i progettisti di UX. Il design FinTech richiede ai progettisti di studiare le normative finanziarie, che potrebbero differire tra stati e paesi. Questi regolamenti finanziari sono spesso dettagliati ed estesi, il che significa molte letture prima ancora che i progettisti possano iniziare un progetto. Questo articolo esplora le basi della progettazione di prodotti FinTech, incluse le migliori pratiche per garantire che i tuoi prodotti siano intuitivi, conformi e forniscano il massimo valore ai tuoi clienti.
