Il settore assicurativo ha subito notevoli cambiamenti nel corso degli anni. L'integrazione di tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale (AI) ha aperto la strada ad un'ulteriore evoluzione, offrendo maggiore efficienza, costi ridotti e una migliore esperienza del cliente. Varie applicazioni di intelligenza artificiale sono attualmente in uso nel settore assicurativo, dalla sottoscrizione all'elaborazione dei sinistri.