La UX per progetti IoT presenta sfide interessanti, in gran parte perché un'ottima esperienza utente si estende oltre l'interfaccia. Quando un prodotto deve essere installato, configurato e mantenuto fisicamente, la parola "esperienza" assume un significato molto più ampio...
La tecnologia IoT consente alle aziende di raccogliere dati sul comportamento, le preferenze e i modelli di utilizzo dei clienti. Questi dati possono essere utilizzati per creare esperienze personalizzate e coinvolgere i clienti in modo più significativo. Ad esempio, un dispositivo domestico intelligente abilitato all’IoT può raccogliere dati sul comportamento e sulle preferenze dell’utente, come la temperatura che preferisce o l’ora in cui si sveglia.
Come possono le aziende sfruttare la tecnologia IoT per migliorare l'esperienza dei clienti? Nell’articolo vengono forniti 15 suggerimenti su come utilizzare i dispositivi IoT per personalizzarei siti web aziendali, monitorare le catene di approvvigionamento, ridurre gli sprechi alimentari, fornire supporto remoto, inviare dati sanitari in tempo reale e molto altro.
Si prevede che la convergenza dell’intelligenza artificiale (AI) e dell’Internet delle cose (IoT), nota come Intelligenza artificiale delle cose (AIoT), accelererà la trasformazione digitale. Alcuni esempi delle numerose applicazioni dell'AIoT nel mondo di oggi che trasformeranno il futuro.
La connettività e la crescita delle nuove tecnologie hanno portato con sé la creazione di nuovi metodi analitici che aiutano a comprendere i dati e a trasformarli in informazioni utili per migliorare e snellire un gran numero di processi e attività. E il prossimo passo evolutivo nel settore tecnologico è stato quello di dare ancora più valore ai dati grazie all’Artificial Intelligence of Things (AIoT).